Заезжал на плановое ТО. На ресепшене встретили доброжелательно, но перед началом работ не озвучили окончательную стоимость, сказали «посмотрим по ходу». В итоге счет оказался выше на пару тысяч за какие-то расходники, о замене которых меня не предупреждали. Отдал, но осадок остался. В следующий раз буду настаивать на детальной смете.
Ответить
Инна Борисова
22 июля 2026 года.
При выборе автомобиля менеджер был вежлив, но недостаточно компетентен в технических деталях. На мои вопросы по двигателю отвечал уклончиво, пришлось самостоятельно изучать информацию в интернете. Документы оформили правильно, но ощущение, что клиенту нужно самому разбираться во многих тонкостях, осталось.
Ответить
Анатолий Крылов
11 июля 2026 года.
Обслуживаюсь не первый раз, в основном всё устраивает. Но в последний визит мастерская была перегружена, а менеджер не предупредил, что ремонт затянется. Пришлось ждать лишние два часа без возможности уехать. Работу выполнили качественно, но такие сюрпризы не очень приятны. Надеюсь, это было разово.
Отзывы
Заезжал на плановое ТО. На ресепшене встретили доброжелательно, но перед началом работ не озвучили окончательную стоимость, сказали «посмотрим по ходу». В итоге счет оказался выше на пару тысяч за какие-то расходники, о замене которых меня не предупреждали. Отдал, но осадок остался. В следующий раз буду настаивать на детальной смете.
При выборе автомобиля менеджер был вежлив, но недостаточно компетентен в технических деталях. На мои вопросы по двигателю отвечал уклончиво, пришлось самостоятельно изучать информацию в интернете. Документы оформили правильно, но ощущение, что клиенту нужно самому разбираться во многих тонкостях, осталось.
Обслуживаюсь не первый раз, в основном всё устраивает. Но в последний визит мастерская была перегружена, а менеджер не предупредил, что ремонт затянется. Пришлось ждать лишние два часа без возможности уехать. Работу выполнили качественно, но такие сюрпризы не очень приятны. Надеюсь, это было разово.